商業案例之耐克數碼運動最成功的創新Nike+

第一次，他跳起後，iPhone屏幕顯示垂直高度58cm。“你還能更高嗎？”耐克全球數碼運動部消費者體驗總監RickyEngelberg說。 6月16日在北京五棵松體育館萬事達中心，易建聯穿著一雙非常醒

第一次，他跳起後，iPhone屏幕顯示垂直高度58cm。“你還能更高嗎？”耐克全球數碼運動部消費者體驗總監RickyEngelberg說。 6月16日在北京五棵松體育館萬事達中心，易建聯穿著一雙非常醒目的鮮黃色的籃球鞋出現在眾人面前，那是一雙當時還未上市的gd nike和Nike+籃球鞋。他向人們展示腳下的鞋怎麼與iPhone相連接測出自己的運動數值。 易建聯回答，“給一個數字。” Ricky說60。易建聯起跳落地後，iPhone屏幕顯示78cm。超過瞭Ricky給的目標，現場掌聲響起。 Ricky，這位語速非常快的美國人，感慨說，“每當這個時候，看到運動員超過瞭自己的紀錄，就是我們最高興的時候。” Ricky所在的部門，耐克數碼運動（nike 太空鞋和NikeDigitalSport），目標是研發各種設備和技術，幫助用戶在參加體育運動的時候監測與個人相關的統計數據。該團隊是耐克數字領域的核心，自2010年成立以來鮮少對外界開放。在耐克位於美國俄勒岡州比弗頓市的總部，該部門門口掛著一塊牌子：“禁區：我們聽到你敲門瞭，但我們不能讓你進來。” 在這裡，世界頂級運動員，包括 LeBronJames、AllysonFelix，甚至劉翔、李娜，他們花大量時間和耐克的工程師以及科學傢一起參與產品創造。 神秘部門 作為耐克數碼運動部門的代表，Ricky在6月16日的開場演講中說，頂級運動員們來到耐克的實驗室，因為他們知道，要想提高成績，必須先理解背後的原理，首先要知道自己到底能跑多快，知道自己的力量強度、靈活性，以及反應時間。這就是為什麼運動員們對測量成績達到瞭近乎癡迷的程度，因為他們知道，被測量就能被提升。正是這一想法激發瞭耐克現在的創意。 6月29日，耐克公司在中國推出Nike+Basketball和Nike+Training兩種革命性運動體驗，對應的鞋款配備瞭Nike+科技，分別售價人民幣1979元和1699元。 Ricky體型微胖，美國口音很重，語速非常快。耐克大中華區數字營運總經理NicolasZurstrassen打趣說，所有人都知道Ricky語速太快，因為他是做數字技術的。 在接受本報專訪時，Ricky拒絕透露團隊旗下有多少人，但他描述瞭自己和團隊的工作狀態。他說，“我們的工作環境十分愉悅。在這裡，有人做產品研發，有人負責服務，有的負責體驗，充滿瞭激情。我們中，有人時常要試驗這些產品，以確保它們性能最優，其實我們的每一樣產品都要被團隊裡的人所檢驗，他們通過跑步或者打籃球，不僅對技術，他們對體育充滿激情。每天生活在這樣的環境裡使人感到精神鼓舞。” 耐克數碼運動部門成立於2010年，目標是研發各種設備和技術，幫助用戶在參加體育運動的時候監測個人相關的統計數據。該部門通過掌握耐克消費者的各項數據，追蹤消費者需求，通過在線社區使耐克與消費者建立前所未有的緊密聯系。 開發Nike+籃球系列產品之前，Ricky團隊曾前往杜克找到瞭邁克 沙舍夫斯基教練（Krzyzewski，外號“老K教練”），問他針對籃球訓練都有哪些想測量的指標。 老K教練回答說，“我能看到球員是怎麼投籃的，怎麼傳球的，但是我想知道他們是否用心，他們拼搶得有多努力。” 這激發瞭耐克數碼運動部門的創意，他們希望一旦球員穿上Nike+籃球的鞋，就能對原本無形的拼搶動作進行打分，讓大傢瞭解到球員拼搶得有多努力。 在最終成品中，Nike+籃球能夠測量出運動員在每場比賽中的跳躍高度、對抗強度和反應速度。 6月 29日發佈的 Nike+Basketball和Nike+Training，都運用瞭Nike+PressureForce芯片。在每隻鞋子裡安裝的這種芯片，可以記錄用戶的運動數據，再通過無線數據傳輸發送到用戶的移動設備中，展示出在以往的訓練或者比賽中完全無法獲知的數據信息。 為瞭這個壓力傳感器，耐克數碼運動部門的團隊在實驗室跟運動員一起工作瞭很長時間。Ricky說，“有些時候如果你不拿起鞋墊來看，你甚至不會感覺到鞋中有壓力傳感器的存在。零幹擾是耐克產品的靈魂所在。” Nike+ 耐克數碼運動最成功的創新就是Nike+。 第一代Nike+跑步產品以及應用程序於2006年問世，隨著2012年初Nike+Fuelband（一種能夠追蹤日常運動量的腕帶式設備）的上市，Nike+社區迅速擴大，如今已經成為一個擁有700萬用戶的電子社區。如果再算上Facebook和Twitter上的粉絲，耐克就擁有瞭一個龐大的社交網絡。 雖然沒有關於Nike+的財務細節被披露，但分析師稱，Nike+的會員數在2011年增加瞭55%，而其跑步業務營收增長高達30%，至28億美元，Nike+功不可沒。 回溯到2006年，耐克總部的工程師註意到在俄勒岡大學校園內幾乎每個人都使用iPod，之後他們和蘋果的團隊開始碰面，自此誕生瞭一項跨界合作：Nike+iPod運動套裝。 這個嘗試很快被證明無比正確。借助這個套裝，跑步者可以測量自己的運動時間、步伐、消耗的能量等，同時可以將這些數據上傳到耐克的專門社區，得到專業的訓練建議，或者和其他跑步者分享心得。 自那以後，耐克發佈瞭Nike+GPS和Nike+Training的App，還有一個叫Nike+SportWatchGPS的設備和針對專門領域的Nike+Basket-ball等。 6月29日最新發佈的Nike+Basketball和Nike+Training的產品也將在iPhone、iPodTouch系列產品中獨傢應用。Ricky稱：“我們正在以前所未有的方式應用著藍牙技術。我們與蘋果的合作非常成功。” 在中國發佈 Nike+Basketball和Nike+Training產品之前，耐克中國公司兩天內收到瞭2000多封詢問郵件。意外的是，耐克工作人員稱，“中國的小朋友的興趣似乎尤其大。他們都喜歡到店裡來試”。 這是一個太重要的目標消費群體 青少年。他們更願意購買一雙夠酷夠炫的鞋，而且他們有時間在在線社區中討論、分享，甚至挑戰鞋子記錄的數據。 第一雙采用Nike+科技的籃球鞋叫Nike+Hyperdunk2012Basket-ball，本賽季NBA常規賽MVP勒佈朗 詹姆斯（LebronJames）也參與瞭設計，他說，“Nike+Basketball會改變整個遊戲規則。這將為訓練方式帶來極大的沖擊與改變。” 今年夏天，LebronJames將穿著Nike+Hyperdunk2012赴倫敦參加比賽。 Nike+Hyperdunk的魅力還在於，當你做瞭一個精彩絕倫的動作，想向其他人炫耀的時候，可以利用Nike+的“展示”功能。可以把自己的表現錄制下來，並把實時的運動數據疊加在視頻上，將視頻上傳到Face-book、Twitter、微博、YouTube等社交網絡。 Ricky說，這麼有趣的事情為什麼要止步於籃球？所以耐克團隊又將Nike+拓展到其他領域，如體育訓練，誕生瞭Nike+Training。隻要輕點一下鼠標，下載一個手機應用，就能獲得世界頂級運動員和教練所設計的訓練方案。包括李娜在內的諸多世界頂級運動員都參與設計瞭訓練方案。